8月18日，奇迹毕胜35岁生日当天，乐淘正式转型开始在网上卖鞋，三天后因为访问量巨大，服务器崩溃了。

打仗已经不是最优的一个选择，新开很激烈的东西，不提倡大家打仗。有一些市场可能需要打仗一统江湖，发布但有的不用。

在那段时间在各个区域，奇迹拼命地打电话。很多时候我们在不断地鞭策自己，新开身在上海，一定要去做一家伟大的公司出来，去证明一些事情。到北京来，发布包括很多人说北京不好玩，玩的东西和服务业不发达很无聊，上海各式各样的东西都有，导致人比较安逸。

创业初期有一句话——我们是一家大学生创业的公司，奇迹没什么经验，要不断尝试不断走更多路，即使走弯路也要比走直路快。新开怎么对待跟不上速度的老员工?张旭豪：我们现在一直保留着“老人院”这样一个机制。

张颖：发布跟阿里战略投资部的交流，起到了很关键的基础性作用。

奇迹张旭豪：最早的上海是最有创业精神的。你需要给用户一个反馈信号，新开让他们知道他们的操作是成功了还失败，接下来要向上翻页还是向下滚动，等等等等。

如果你还不理解留白的意义，发布不妨看看下面的实例： 杂乱的界面没有吸引力，碰到这样的情况，用户甚至看都不会看。想象一下，奇迹当你和人沟通的时候，对方根本不会给你任何语言、表情和动作的反馈，这是何等的尴尬。

视觉反馈在许多设计方案中，新开视觉反馈是很容易被忽略的组成部分，然而它是整个UX设计中，对体验影响非常大的元素。同整个APP或者网站的设计相比，发布这些微文案显得微不足道，但是，令人惊讶的地方在于，他们对于整个转化率有着巨大的影响。